[摘要] 很多服装店商家都在抱怨自己的服装店生意不行，觉得网购挤垮了自己的生意，不可否认，网购确实对实体店生意有一定程度的冲击，但是在购物体验上实体服装店有着网店难以比拟的优势，所以商家只要利用好这些优势，还是...
很多服装店商家都在抱怨自己的服装店生意不行，觉得网购挤垮了自己的生意，不可否认，网购确实对实体店生意有一定程度的冲击，但是在购物体验上实体服装店有着网店难以比拟的优势，所以商家只要利用好这些优势，还是可以力挽狂澜，收获好发展的。那么想要自己的服装店生意变好，先来看看下面这6点你是否能做到。
1.顾客“口碑”是店铺更好的广告
好的口碑能一传十、十传百，好的“口碑”能开拓新的客源，客源不断，生意才能不断兴隆。
客人是否“回头”,在于你的服务，在于你的经营诀窍和营销艺术。特别是社区店和县城级以下的店铺，尤其要注重顾客口碑营造。
2.做好【即时问候】了吗?
如果，一个顾客等了30秒钟，她常常会觉得已经等了3分钟。也就是说，当她被忽视时，就会觉得时间很慢。
所以，即时问候会减少顾客因等待而带来的不满，友好的问候更能让顾客在陌生的环境中放松，使服务工作顺利开展。
所以，我们要求服务人员在顾客一进入店铺就要提供即时的问候、交谈，并且要求声音响亮，让客人感觉到自己是被欢迎的。
3.厚待“回头客”,善待“头回客”
顾客可能是“头回客”,也有可能是“回头客”，要占领市场，须招来“头回客”，“回头客”都是以“头回客”开始的，没有“头回客”,也就等于没有“回头客”。
人人都喜欢听到别人真诚的赞美，花几秒钟对顾客说一些称赞的话，能有效地增加与顾客间相互的友好情谊，与顾客之间建立起一个和谐、愉快的服务与被服务的氛围。
4.利用“心理服务”满足客人需求
顾客是来“花钱买服务”的，如果我们希望感动顾客，那我们就要做一些“心理服务”，满足顾客的“心理需要”，这是一种“经济心理化”的表现。
如果我们可以猜透客人的心思，服务于客人开口之前，为客人提供了优良的“心理服务”,客人就会拥有轻松愉快的心情和美好的回忆，这就是我们的“产品”,充分体现了我们的服务心意和“敬业”精神。
5.日常工作需注意哪些?
无论是否买东西，积极与客人交流。我们要学会多认识潜在顾客，不放过每个机会。因为人们都喜欢与自己熟悉的人、熟悉的环境打交道，对陌生的人和环境有一种疑虑。
作为门店的员工，无论是否“帮衬”,也要积极与顾客交流，使自己被别人所熟悉，使门店被人所熟悉才好。
但是，很多员工并没有这么去做，他们只是傻傻地在店里等，顾客不喜欢就让顾客走。
如果我们可以与顾客聊起来，多了解顾客，为日后多积累资源，也许我们日后生意就会慢慢好起来。
6.用礼貌和尊重把客人“栓”住
用尊重顾客的耐心服务可以感化客人，“赢”得客人的满意，使客人从“有意拒绝”变为“满意接受”。
店员与顾客之间的交往能否顺利进行，在很大程度上取决于我们是否懂得去保护顾客的自尊心。
比如经常用礼貌用语，这看起来似乎过时，而且你会说，一些顾客对你也不那么礼貌，但那不是他们的工作。
要建立与顾客的密切关系和获取顾客的忠诚，“请”和“谢谢”是重要的词语，容易说并且值得我们重复。它告诉顾客，他们来对了地方，并且处在友好的环境里。
别再抱怨自己的服装店生意不行，先看看这6点你做到了没。以上就是经营一家实体服装店应该注意的一些经营技巧，希望对你的服装店生意能够有所帮助。如果你想了解更多服装店经营方面的技巧，请关注招商加盟网。

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