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企业公司给会员发送短信群发如何不会屏蔽拦截

2024/1/29 17:12:23发布24次查看
通过企信通短信平台发送短信进行推广营销,见效快、回报高、低成本,然而,客户有时却会遭遇短信被屏蔽的情况,令人十分困扰。那么,短信营销怎么发送可以避免或降低被屏蔽的概率呢?
有客户在群发短信之后,收到用户反映并未接收到短信。那么,哪些情况会导致短信群发收不到呢?小编为大家整理出以下内容,以供参考:
1.含有违法敏感词汇。群发短信如果涉及黄赌毒或其他非法性质的内容,会导致审核不通过从而导致接收失败,如“投资”、“利润”;
2.格式不正确。群发前忘记加签名和回t退订,或者签名格式不正确。签名不能加姓名,不能加标点,必须是“【】”符号,营销类短信必须加“回t退订”,发通知类短信可不加;
3.信号不好。例如用户手机双卡双待,身处偏远地区等;
4.号码有问题。例如停机、关机、空号、号码过期等情况;
5.提交的号码是黑名单。此类情况可与联通、移动、电信运营商以解除黑名单;
6.用户手机使用了360之类的安全管家软件。根据短信内容,可能会被屏蔽到“垃圾短信”这栏;
7.用户手机开启了root权限。手机root后,安全性极大降低,可能会导致短信功能不稳定;
8.用户手机关机时间过长。用户手机关机期间,如果向其发送短信,在一个小时之内开机是可以收到的,超过一个小时再开机,短信就有可能会接收不到;
9.收件箱已满,不能接收群发短信。如果用户收件箱满了,也会导致手机接收不到,需要定期清理收件箱;
10.受屏蔽地区用户手机也会收不到群发短信。具体受屏蔽地区,要根据内容所走的通道来判断,具体情况可以咨询无锡正润相关工作人员。
一、短信营销被屏蔽原因
1、营销短信包含敏感词汇
包含发票、房地产等广告类,涉及淫秽色情类,与黄赌毒有关,反动或分裂国家等词汇,都属于敏感词汇,系统会自动过滤和屏蔽,运营商接收到后不能进行群发和转发。
至于为什么屏蔽不提前通知,这是根据工信部对垃圾短信的相关规定和电信条例等进行的,且由系统操作,不会进行提前告知。三大运营商目前对垃圾短信的处理基本相同,但前提通常是大批量群发垃圾短信,或者接到其他客户的举报,屏蔽短信功能。屏蔽后无法解除,其中移动、电信屏蔽25-30天后自动解禁;联通会在屏蔽90天内自动解禁。
2、营销短信包含特殊符号
所谓特殊符号,是指日常平凡不常用的符号如 - _ / 等。
3、不同地区对屏蔽词和屏蔽程度不同
4、状态未知异常,含有敏感词或特殊符号
二、短信营销被屏蔽应对措施
1、如果要包含这些敏感词
可以在敏感词中间用空格或者是其他间隔符号,如 禁止赌|博 可以写成 禁止赌 博 禁止赌#博 禁止赌%博 禁止赌@博等。正规短信平台客服人员会告知你哪些词为敏感词汇,极大降低营销短信被屏蔽的概率。
2、标点符号最好只用逗号、句号、分号、空格
因为绝大多数短信平台都有一定的兼容限制,特殊符号有可能与短信平台的法度模范代码产生冲突。
3、测试短信时,拿发送目的地的号码进行测试
发山东,就用山东手机号码测;发江苏,就用江苏的手机号码测。
4、找出敏感词或特殊符号的方法
将短信分成几小段分别发送,假如哪段收不到,就证实那段内容含有敏感词,然后再用相同的方法,将这段收不到的信息再分成几段发送,直到找出敏感词。然后用同义或同音词汇调换或直接去掉敏感词。
5、提交号码时不要n次发送
测试短信通过后,尽量采用一次性提交发送方法,不要出现同样的短信内容分几十次发送,中间插了好多一样的测试手机号码,好处是能确保稳定的发送速度和到达率。会员收到了,容易出现测试的号码却没有收到
6、营销短信内容侧重客户关怀
编辑短信内容时,不要写成明显的营销短信,广告色彩不可太浓,可以客户关怀内容为主,适当穿插营销广告。
三、短信营销(短信已送达至手机)被安卓手机的安全软件视为垃圾短信做处理
1,安卓安全软件知名的有腾讯手机管家、360手机卫士、百度手机卫士、金山手机卫士、等软件
2,手机厂商自带的手机管家如:华为的手机管家、oppo的手机管家、联想的乐安全等其它品牌就不一一列出了
企信通企业短信平台使用品牌签名,正规签名
首先,正规短信公司是不会让你使用乱七八糟的签名的。像那些投机取巧的“恭喜你中奖了”“新货免单”“前一百名0元”“new message”等等,运营商不会让你过,如果侥幸被你过了,大概可以欺骗到一圈的用户,但是你是活不长久的,因为很多用户会因此而投诉短信。
选择正规的企业短信平台,尽量少的使用敏感词
营销短信被列为垃圾短信屏蔽比较严重的敏感词如下
比如:银行卡、大奖、中奖、抽奖、开盘、抢购、办证、套牌、公安、代款、平方、平米、机票、信用卡、开盘、大礼、彩票、发票、增值税等。
有这些以上词或部分词,手机安全软件视为垃圾短信进行归类。另外企信通小编很高兴的告诉大家,
当用户开启手机卫士拦截垃圾短信的功能时,很幸运他的手机接收你发送的短信在垃圾短信列表里,其家商家给发送的会员短信也都将在这里。用户没有针对你的短信营销内容,只想安安静静的上班或休息,安卓品牌手机会有温馨提示拦截一条垃圾短信,或许不能及时的在第一时间看到短信。用户有空闲时会打开进行短信阅读的,
做短信营销,仅仅知道短信营销技巧是不够的,要想能够持久稳定地发送,选择一家正规短信平台尤为重要。企信通企业短信平台专注短信行业,秉承专业、专注、客户至上的理念,采取成功计费、失败返还的收费方式,深受客户的欢迎和青睐,先后为全国各地近16万家客户提供短信应用服务。
本文原自 企信通短信平台信息系统
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