市民在宜昌人社办事大厅通过“智慧就业”信息系统办理“就业登记”业务。记者 曹霓 摄
重视“用户体验”，人社相关部门将根据群众意见不断调整系统使用细节。记者 曹霓 摄
登录宜昌智慧就业系统办理业务，流程操作有系统指引，审批过程可实时追踪。
湖北日报（荆楚网）消息（记者曹霓 通讯员黄华）2月24日上午，市民李女士来到宜昌人社服务大厅办理“就业登记”业务。工作人员指引她来到“智慧就业”系统自助体验区，仅花了5分钟，她便完成了所有登记流程。之后，她将享受到灵活就业人员补贴等优惠政策。
宜昌市“智慧就业”信息系统是宜昌市人社部门在“互联网+”时代背景下对智慧就业大胆探索的结果，已于今年1月中旬正式上线，是全国真正意义上的就业网上自助办事大厅。系统上线一个多月以来，共办理就业登记、失业登记、失业保险金申领等业务两千余件。
宜昌智慧就业系统精简办事流程12项，群众网上办事3步之内均可完成操作。凡是没有法律法规依据的证明和盖章环节一律取消；市以下的“土政策”全部减掉。除了省时省力，更实现了“足不出户、随时随地”办理相关业务。
“我们坚持围绕群众是否满意来检验系统好用与否，根据群众的意见及时调整系统的使用细节。”宜昌市劳动就业管理局局长谢天星介绍，该局在经办大厅搭建体验区，设置意见簿，组织经办人员、企事业单位人事劳资代表、办事群众反复测试和研讨，历时3个月，体验270人次，收集意见36条，集中演示汇报12次，修改完善54处，系统上线以来一直运行稳定。
目前，所有参保单位和个人均可通过注册登录宜昌市“市民e家”（http://smej.yichang.gov）或下载“市民e家”app，自助办理失业保险金申领、就失业登记、就业创业培训三项业务。求职招聘、稳岗补贴、灵活就业人员档案电子化、创业担保担款等业务将于今年10月前陆续上线。
据介绍，宜昌智慧就业信息系统将继续开发完成共16项公共就业服务业务，最终实现所有公共就业服务全程网上自助办理。